Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – DAMS. Amsterdam

Welkom bij DAMS. Amsterdam.
De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar DAMS. Amsterdam. Wij beheren deze webshop en website, inclusief alle informatie, content, functies, tools, producten en diensten (hierna: de “Diensten”).

Door onze website te bezoeken, een account aan te maken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid.

Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dient u geen gebruik te maken van onze Diensten.

1. Bedrijfsinformatie

DAMS. Amsterdam
E-mail: helpdamsamsterdam@outlook.com

Deze webshop wordt technisch mogelijk gemaakt door Shopify.

2. Toegang tot de website

Om gebruik te maken van onze Diensten moet u:

  • minimaal 18 jaar oud zijn, of

  • toestemming hebben van een ouder of wettelijke voogd.

U bent verantwoordelijk voor:

  • het correct invullen van uw gegevens

  • het veilig bewaren van uw accountgegevens

  • alle activiteiten die via uw account plaatsvinden

Het is niet toegestaan uw account te verkopen, over te dragen of te delen.

3. Productinformatie

Wij doen ons best om producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Toch kunnen:

  • kleuren

  • materialen

  • afmetingen

  • productafbeeldingen

afwijken door scherminstellingen of productupdates.

Wij garanderen niet dat het product exact identiek is aan de afbeelding op de website.

DAMS. Amsterdam behoudt zich het recht voor om:

  • producten te wijzigen

  • producten te verwijderen

  • voorraad te beperken

  • productinformatie aan te passen

zonder voorafgaande kennisgeving.

4. Bestellingen

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod om een product te kopen.

DAMS. Amsterdam behoudt zich het recht voor om:

  • bestellingen te weigeren

  • bestellingen te annuleren

  • bestellingen te beperken

bijvoorbeeld in gevallen van:

  • fraude

  • foutieve prijsstelling

  • voorraadproblemen

  • verdachte transacties

Een bestelling is pas definitief wanneer u een orderbevestiging per e-mail ontvangt.

5. Prijzen

Alle prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd.

De prijs die geldt is de prijs die zichtbaar is op het moment van bestellen.

Prijzen kunnen exclusief zijn van:

  • verzendkosten

  • belastingen

  • invoerrechten

  • douanekosten

Deze kosten zijn, indien van toepassing, voor rekening van de klant.

Indien er sprake is van een duidelijke prijsfout, behoudt DAMS. Amsterdam zich het recht voor om de bestelling te annuleren.

6. Betalingen

Wij accepteren betalingen via de betaalmethoden die op onze website worden weergegeven.

Door een bestelling te plaatsen verklaart u dat:

  • u bevoegd bent de betaalmethode te gebruiken

  • de verstrekte betaalinformatie correct is

  • uw bank of betalingsprovider de betaling zal honoreren

Bij fraude of misbruik behouden wij ons het recht voor bestellingen te weigeren. 

Klarna

Wij accepteren verschillende betaalmethoden die op onze website worden weergegeven, waaronder mogelijk Klarna.

Indien u kiest voor betaling via Klarna, gaat u tevens akkoord met de algemene voorwaarden van Klarna. Klarna kan een onafhankelijke kredietcontrole uitvoeren en aanvullende gegevens verwerken om de betaling te beoordelen.

Klarna biedt verschillende betaalopties, waaronder:

  • Achteraf betalen

  • Gespreid betalen

  • Directe betaling

De beschikbaarheid van deze betaalmethoden kan afhankelijk zijn van uw locatie en kredietwaardigheid.

DAMS. Amsterdam is niet verantwoordelijk voor beslissingen die Klarna neemt met betrekking tot goedkeuring of weigering van betalingen.

Voor vragen over betalingen via Klarna dient u rechtstreeks contact op te nemen met Klarna.

Meer informatie vindt u via:
https://www.klarna.com

7. Verzending en levering

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken.

We streven ernaar om uw product te verzenden binnen 5-7 werkdagen.

We streven ernaar om uw product te leveren binnen 14-30 werkdagen.

Levertijden zijn indicaties en geen garanties.

DAMS. Amsterdam is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

  • vervoerders

  • douane

  • weersomstandigheden

  • stakingen

  • logistieke problemen

  • andere omstandigheden buiten onze controle

Het risico van verlies of schade gaat over op de klant zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder.

8. Retouren en terugbetalingen

Retouren zijn uitsluitend mogelijk volgens ons Retourbeleid.

Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren indien:

  • producten gebruikt zijn

  • producten beschadigd zijn

  • producten niet in originele staat zijn

  • de retourtermijn is verlopen

Terugbetalingen worden verwerkt via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling, tenzij anders overeengekomen.

9. Intellectueel eigendom

Alle inhoud van deze website is eigendom van DAMS. Amsterdam of haar licentiegevers, waaronder:

  • logo’s

  • teksten

  • afbeeldingen

  • productfoto’s

  • grafisch ontwerp

  • video’s

  • website-structuur

Het is verboden om zonder schriftelijke toestemming:

  • content te kopiëren

  • content te reproduceren

  • content commercieel te gebruiken

  • de website te scrapen of automatiseren

Overtredingen kunnen leiden tot juridische stappen.

10. Verboden gebruik

U mag onze website niet gebruiken voor:

  • illegale activiteiten

  • fraude

  • spam

  • phishing

  • misleiding

  • verspreiden van malware

  • verzamelen van persoonsgegevens van andere gebruikers

  • schenden van intellectuele eigendomsrechten

Bij overtreding behouden wij ons het recht voor om:

  • accounts te blokkeren

  • bestellingen te annuleren

  • toegang tot de website te weigeren

zonder voorafgaande kennisgeving.

11. Links naar derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden.

DAMS. Amsterdam is niet verantwoordelijk voor:

  • de inhoud van deze websites

  • privacypraktijken van derden

  • transacties met externe partijen

Gebruik van dergelijke websites gebeurt volledig op eigen risico.

12. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is DAMS. Amsterdam niet aansprakelijk voor:

  • indirecte schade

  • gevolgschade

  • verlies van winst

  • verlies van data

  • bedrijfsstilstand

  • vertragingen in levering

Onze totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u voor het betreffende product heeft betaald.

13. Vrijwaring

U stemt ermee in DAMS. Amsterdam te vrijwaren van alle claims, schade, kosten of juridische procedures die voortkomen uit:

  • uw gebruik van de website

  • uw overtreding van deze voorwaarden

  • uw schending van rechten van derden.

14. Overmacht

DAMS. Amsterdam is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder:

  • natuurrampen

  • pandemieën

  • stakingen

  • oorlog

  • cyberaanvallen

  • logistieke storingen

15. Wijzigingen van voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Door de website te blijven gebruiken, accepteert u de gewijzigde voorwaarden.

16. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van toepassing van het land waar DAMS. Amsterdam gevestigd is.

Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in dat rechtsgebied.

17. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via:

DAMS. Amsterdam
📧 helpdamsamsterdam@outlook.com. En /of door ons contactformulier in te vullen op onze website.