Privacy Beleid

Privacybeleid – DAMS. Amsterdam

Bij DAMS. Amsterdam respecteren wij uw privacy en zetten wij ons in om uw persoonsgegevens te beschermen. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website gebruikt.

1. Bedrijfsinformatie

DAMS. Amsterdam
Email: helpdamsamsterdam@outlook.com

KVK Nummer: 73766607

Onze webshop wordt gehost door Shopify.

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wanneer u onze website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Identificatiegegevens

  • naam

  • e-mailadres

  • telefoonnummer

Bestelgegevens

  • factuuradres

  • verzendadres

  • bestelgeschiedenis

Betaalinformatie
Betalingen worden verwerkt via externe betaalproviders. Wij slaan geen volledige creditcardgegevens op.

Technische gegevens

  • IP-adres

  • apparaatgegevens

  • browserinformatie

  • cookies

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor:

  • het verwerken van bestellingen

  • klantenservice

  • levering van producten

  • fraudepreventie

  • verbetering van onze website

  • marketing (indien toegestaan)

4. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze diensten te leveren, zoals:

  • Shopify (webshopplatform)

  • betalingsproviders

  • verzendpartners

  • IT-dienstverleners

Betalingsproviders

Voor het verwerken van betalingen werken wij samen met externe betalingsproviders zoals Shopify Payments en Klarna.

Wanneer u kiest voor een betaalmethode via Klarna, kunnen bepaalde persoonsgegevens worden gedeeld met Klarna, waaronder:

  • naam

  • adres

  • e-mailadres

  • telefoonnummer

  • bestelgegevens

  • betaalinformatie

Deze gegevens worden gebruikt om:

  • de betaling te verwerken

  • fraude te voorkomen

  • kredietwaardigheid te beoordelen (indien van toepassing)

Klarna verwerkt deze gegevens volgens hun eigen privacybeleid.

Meer informatie hierover vindt u op:
https://www.klarna.com/privacy

Deze partijen mogen uw gegevens alleen gebruiken om hun diensten uit te voeren.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor:

  • het uitvoeren van bestellingen

  • wettelijke verplichtingen (bijv. belastingwetgeving)

  • geschillen of fraudepreventie

6. Uw rechten (AVG)

U heeft het recht om:

  • uw gegevens in te zien

  • uw gegevens te laten corrigeren

  • uw gegevens te laten verwijderen

  • bezwaar te maken tegen verwerking

  • uw gegevens over te dragen

U kunt hiervoor contact opnemen via:
helpdamsamsterdam@outlook.com

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om:

  • de website goed te laten functioneren

  • gebruikerservaring te verbeteren

  • statistieken te verzamelen

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De nieuwste versie zal altijd op onze website staan.

10. Contact

Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via:

helpdamsamsterdam@outlook.com en/ of via het contactformulier op onze website.